Ennek több oka is lehet. Lehet nem megfelelő beállítás eredménye, hogy például nem engedélyeztük a használni kívánt kimenetet. Lehet érintkezési probléma, azaz nem érintkezik a hangfalkábel az erősítő vagy hangfal csatlakozójával. Ha ezekkel minden rendben van és így sem ad hangot a rendszer, akkor másik hangfallal is ki kell próbálni az erősítőt, így kizárva, hogy a hangfal ment tönkre. Ha mindezeket rendben találtuk, utána meg kell vizsgálnunk, hogy a forráskészülék valóban csatlakoztatva van-e az erősítőhöz, valamint, hogy jel jön e ki belőle. Ha igen, akkor biztosak lehetünk benne, hogy az erősítővel van a gond.

A készüléken belül is többféle ok lehet a némaságra. Okozhatja forrasztás elöregedés a hangfal kimenetnél. A hangfal kimenetet kapcsoló relé érintkezőpogácsájának elszennyeződése és ez miatti érintkezési hiba. Ugyanezen relé tekercshuzal szakadása, aminek köszönhetően nem tudja a készülékben lévő védelem aktiválni a hangfal kimenetet. Lehet még forrasztási gond a hangerő szabályzó potenciométernél, valamint ezen belül is lehet érintkezési, vagy akár kopási gond is. Előfokozat hiba is előfordulhat bár ez ritkán fordul elő. Ha a relé nem kap tápot, akkor nagy valószínűséggel a védelem aktiválódott az erősítőben, ezzel megóvva a rákötött hangfalat. Ilyenkor nagyobb gondról van szó, mint egyszerű érintkezési hiba. Nagy eséllyel a végfokozattal van probléma, azon belül is a végtranzisztorok környékén kell méregetni a hiba pontos helyének megtalálásához.